Правила возврата

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата перед использованием наших услуг.

1. Возврат средств

• Мы не предоставляем возврат средств за оплаченные услуги, за исключением следующих случаев:
  • Если мы не смогли предоставить вам доступ к нашим услугам по техническим причинам и не смогли решить проблему в течение разумного времени.
  • Если у вас была двойная оплата за один и тот же период или тариф.

2. Запрос на возврат

• Для того чтобы подать запрос на возврат средств, свяжитесь с нашей службой поддержки.
• В запросе укажите детали вашей оплаты, а также причину, по которой вы хотите вернуть средства.

3. Обработка запроса

• Мы рассмотрим ваш запрос на возврат в кратчайшие сроки и свяжемся с вами для уточнения деталей.
• Возврат средств будет осуществлен на тот же метод оплаты, который был использован при совершении платежа.

4. Исключения

• Пожалуйста, обратите внимание, что правила возврата не распространяются на смену решения или отказ от использования услуг во время действия оплаченного периода. В этом случае, мы не предоставляем возврат средств.

Если у вас возникли вопросы или нужна дополнительная информация по возврату средств, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

Спасибо за выбор SekerVPN!